Ruhe ist euer Produkt.
Das Telefon hält sich nicht daran.
Mit Slotara bucht deine Kundschaft selbst — die Behandlung, die gewünschte Person, die Zeit aus echter Verfügbarkeit. Lautlos, rund um die Uhr, sofort im Kalender belegt. Und wenn du keine Zahlung bei der Buchung aktivierst, bleibt dein bisheriger Zahlungsablauf unverändert.
Jedes Klingeln nimmt jemandem die Ruhe, für die er bezahlt
Dein Studio verkauft eine Stunde Abschalten. Dein Telefon weiß das nicht.
Terminvergabe per Telefon zwingt dich zu einer Wahl, die du nicht treffen solltest: die laufende Behandlung stören — oder die Antwort auf später verschieben.
Minute 20 der Behandlung.
Es klingelt. Du gehst nicht ran — natürlich nicht. Aber die Kundin auf der Liege hat es gehört, und du auch. Zwei Räume weiter klingelt es noch zweimal.
Nach Feierabend.
Vier verpasste Anrufe, zwei Nachrichten auf dem Anrufbeantworter. Du rufst zurück: einmal besetzt, einmal „hat sich schon erledigt".
Der Wunschtermin von gestern.
„Am liebsten Freitag um 17 Uhr" — gesprochen auf Band am Dienstag. Als du am Mittwoch zurückrufst, ist Freitag 17 Uhr weg. Aus einem Wunschtermin ist eine neue Abstimmungsrunde geworden — diesmal per Telefon-Tennis.
Gebucht wird, ohne dass es klingelt
Ein Buchungslink auf deiner Website, in deinem Profil oder als QR-Karte am Empfang — und die Terminvergabe verlässt das Telefon.
-
1
Behandlung wählen. Deine Behandlungen stehen mit Dauer in der Buchung — von der klassischen Massage bis zur Hot-Stone-Behandlung, so wie du sie anbietest.
-
2
Person wählen. Stammkundschaft bucht die vertraute Therapeutin oder den vertrauten Therapeuten direkt; wer offen ist, nimmt den nächsten freien Termin. Angezeigt wird immer echte Verfügbarkeit.
-
3
Zeit wählen. Slotara berechnet freie Zeiten aus den Wochenplänen deines Teams, bestehenden Terminen und den Wechselpuffern — bei jeder Anfrage neu. Auch sonntagabends, wenn niemand im Studio ist.
-
4
Sofort im Kalender, sofort bestätigt. Der Slot ist belegt, die Bestätigung geht automatisch raus. Kein Klingeln, keine Rückrufliste — der Termin steht einfach im Kalender.
Zwischen zwei Behandlungen liegt mehr als eine Türklinke
Liege neu beziehen, Öl richten, lüften, zwei Minuten durchatmen — Wechselzeit ist keine Pause, sie ist Teil der Behandlung, die danach kommt. In Slotara planst du sie als Puffer an der Behandlung ein: Diese Zeit wird bei der Berechnung der nächsten buchbaren Zeit berücksichtigt. Niemand muss Lücken von Hand freihalten, und niemand steht im Flur, während drinnen noch abgezogen wird.
Der Puffer gehört dir, nicht der Kundschaft: Nach außen ist nur die Behandlungszeit sichtbar — der Übergang bleibt deine interne Zeit. So bleibt der Takt des Tages ruhig, auch wenn der Kalender voll ist.
Behandlung, Puffer, Behandlung — die Wechselzeit ist eingeplant, nach außen zählt nur die Behandlungszeit.
Deine Kundschaft kommt zu einem Menschen, nicht zu einem Betrieb
Druck, Stil, Gespräch oder Schweigen — was eine gute Behandlung ausmacht, ist persönlich. Deshalb wählt deine Kundschaft bei der Buchung die gewünschte Person im Team, mit deren echter Verfügbarkeit. Wer neu ist, nimmt den nächsten freien Termin und findet vielleicht genau so „seine" Therapeutin.
Spezialisierungen bildest du über Fähigkeiten ab: Hot Stone bei denen, die es gelernt haben, Fußreflexzonen bei der Kollegin mit der Ausbildung. Eine Behandlung ist nur bei den Personen buchbar, die sie anbieten — die Zuordnung steckt im System, nicht im Kopf am Empfang.
Ein klarer Ablauf vor dem Termin — und Transparenz, wenn jemand nicht erscheint
Wohlfühltermine werden leichter verschoben als Zahnarzttermine — genau deshalb hilft ein Ablauf, der Verbindlichkeit freundlich macht.
-
1
Bestätigung mit Kalender-Eintrag. Jede Buchung wird sofort per E-Mail bestätigt — mit .ics-Anhang für den Kalender deiner Kundschaft.
-
2
Eine Erinnerung, dein Zeitpunkt. Vor dem Termin erinnert Slotara genau einmal, zu dem Vorlauf, den du einstellst (Standard: 24 Stunden).
-
3
Absagen mit Frist. Bis zu deiner Frist kann der Termin selbstständig storniert werden. Danach endet das Self-Service-Storno-Fenster. Ein rechtzeitig stornierter Slot ist sofort wieder buchbar — oft noch am selben Tag.
-
4
Wenn jemand nicht erscheint. Nicht wahrgenommene Termine markierst du als solche und siehst sie in deiner Auswertung — du erkennst, wo Termine platzen, statt es nur zu ahnen.
Kein Systemwechsel — ein neuer Buchungsweg
Slotara ist der Buchungsweg zu deinem Studio — deine übrigen Abläufe ersetzt es nicht. Du entscheidest, ob eine Buchung einen Zahlungsschritt haben soll: Ohne ihn bezahlt deine Kundschaft weiter nach deinem bisherigen Ablauf, und Slotara organisiert den Termin.
Die Einrichtung ist dein Angebot in deinen Worten: Behandlungen mit Dauer und Wechselpuffer anlegen, Team und Wochenpläne eintragen, Buchungslink auf die Website und als QR-Karte an den Empfang. Ab dann füllt sich der Kalender leise.
Mehrere Studios? Standorte mit eigenem Team bleiben in einer Slotara-Umgebung — je nach Tarif.
Wo deine Daten liegen
Serverstandort Frankfurt/Main
Der Slotara-Anwendungsbetrieb läuft auf Servern in Frankfurt/Main, Deutschland.
AVV nach Art. 28 DSGVO
Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird mit Vertragsabschluss automatisch wirksam.
TLS-Verschlüsselung
Buchungsseite, Widget und App werden über TLS-verschlüsselte Verbindungen ausgeliefert.
Häufige Fragen aus Massage- und Wellness-Studios
Ja. Bei der Buchung wird die gewünschte Person im Team gewählt — angezeigt wird deren echte Verfügbarkeit. Wer keine Präferenz hat, bekommt den nächsten freien Termin bei einer passenden Person.
Du planst Wechselzeit als Puffer an der Behandlung ein — etwa zehn Minuten nach jeder Massage. Diese Zeit wird bei der Berechnung der nächsten buchbaren Zeit berücksichtigt; nach außen sichtbar ist nur die Behandlungszeit.
Nein. Du entscheidest je Leistung, ob die Buchung einen Zahlungsschritt haben soll. Ohne ihn bleibt dein bisheriger Zahlungsablauf unverändert — Slotara organisiert den Termin.
Der Slot wird sofort blockiert und die Bestätigung geht per E-Mail raus — mit Kalender-Eintrag (.ics). Vor dem Termin erinnert Slotara genau einmal, zu dem Vorlauf, den du einstellst.
Bis zu deiner Frist kann der Termin selbstständig storniert werden. Danach endet das Self-Service-Storno-Fenster. Ein rechtzeitig stornierter Slot wird sofort wieder buchbar.
Ja. Solo bleibt alles bei dir: deine Behandlungen, dein Wochenplan, dein Buchungslink. Wächst dein Team, kommen Personenwahl und Spezialisierungen einfach dazu.