Bestätigt, wenn die Buchung steht.
Terminerinnerung zu deinem Zeitpunkt.
Slotara übernimmt die zwei Nachrichten rund um den Termin, ohne dass du daran denken musst: die Bestätigung, wenn die Buchung feststeht — mit Kalender-Datei (.ics) zum Import — und vor dem Termin eine automatische Erinnerung, zu dem Vorlauf, den du einstellst.
Zwischen Buchung und Termin liegt Zeit
Zwischen Buchung und Termin können Stunden oder Tage liegen. Wenn die Buchung feststeht, braucht deine Kundschaft die Bestätigung — und vor dem Termin kann Slotara zusätzlich die eine konfigurierte Erinnerung übernehmen.
Ohne System heißt das: eine Liste führen, wen man wann anschreiben wollte — für jeden einzelnen Termin, neben dem Tagesgeschäft. Slotara übernimmt beide Nachrichten automatisch, ab der ersten Buchung.
Zwei Nachrichten, zwei Aufgaben
Bestätigung und Erinnerung sind zwei getrennte E-Mails mit getrennten Aufgaben — keine diffuse „Benachrichtigungsfunktion".
Die Bestätigung — wenn die Buchung feststeht
Nach Abschluss des Buchungsablaufs geht die Bestätigung raus: Datum, Uhrzeit, Leistung und Person — mit einer Kalender-Datei (.ics) zum Import in den Kalender.
Die Erinnerung — zu deinem Zeitpunkt
Vor dem Termin verschickt Slotara eine automatische Erinnerung per E-Mail. Wann, bestimmst du: zwischen 1 und 168 Stunden vor dem Termin, standardmäßig 24 Stunden. Eine Erinnerungsstufe — keine Erinnerungsserie.
Ein Schalter, ein Zeitpunkt — fertig
Die Terminerinnerung ist standardmäßig aktiv. In den Einstellungen legst du fest, wie viele Stunden vor dem Termin sie rausgeht — 24 Stunden sind der Standard, möglich ist alles von 1 bis 168 Stunden, also bis zu einer Woche Vorlauf.
Der Zeitpunkt gilt für deinen Betrieb — einmal eingestellt, gilt er für jede Buchung. Und wer die Erinnerung nicht möchte, schaltet sie ab: Der Schalter steuert nur die Terminerinnerung — die Buchungsbestätigung folgt weiterhin dem normalen Buchungsablauf.
Die Erinnerung ist nicht die Storno-Frist
Der Erinnerungs-Zeitpunkt legt fest, wann Slotara erinnert. Die Storno-Frist legt fest, bis wann selbstständig storniert werden kann. Zwei Einstellungen, zwei Aufgaben — du stellst beide unabhängig voneinander ein.
Bis zu deiner Frist kann der Termin selbstständig storniert werden. Danach endet das Self-Service-Storno-Fenster. Wenn deine Storno-Benachrichtigung aktiviert ist, verschickt Slotara bei einer Stornierung auch eine Bestätigung per E-Mail — und die Zeit ist wieder buchbar.
Was aus Terminen wird, steht in deinen Auswertungen
Ob ein Termin wahrgenommen wurde oder ausgefallen ist, hältst du nach dem Termin fest — und siehst es in deinen Auswertungen wieder: wahrgenommene Termine, Ausfälle, Stornierungen. Die Erinnerung ist der Mechanismus davor, die Auswertung der Blick danach.
Auswertungen ansehenWo eure Daten liegen
Serverstandort Deutschland
Der Slotara-Anwendungsbetrieb läuft auf Servern in Deutschland.
AVV nach Art. 28 DSGVO
Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird mit Vertragsabschluss automatisch wirksam.
TLS-Verschlüsselung
Buchungsseite, Widget und App werden über TLS-verschlüsselte Verbindungen ausgeliefert.
Alle Funktionen des Buchungssystems
Häufige Fragen zu Bestätigung und Erinnerung
Sie ist standardmäßig aktiv. In den Einstellungen unter Benachrichtigungen legst du fest, wie viele Stunden vor dem Termin erinnert wird — von 1 bis 168 Stunden, Standard sind 24.
Slotara verschickt eine automatische Terminerinnerung per E-Mail — eine Erinnerungsstufe, keine Erinnerungsserie. Den Zeitpunkt bestimmst du.
Die Buchungsbestätigung enthält eine Kalender-Datei (.ics) zum Import in den Kalender. Die Erinnerung selbst ist eine reine E-Mail ohne Anhang — die Kalender-Datei kommt mit der Bestätigung.
Ja, mit einem Schalter in den Einstellungen — er gilt für deinen Betrieb. Der Erinnerungs-Schalter steuert nur die Terminerinnerung; die Buchungsbestätigung folgt weiterhin dem normalen Buchungsablauf.
Bis zu deiner Frist kann der Termin selbstständig storniert werden. Danach endet das Self-Service-Storno-Fenster. Ist deine Storno-Benachrichtigung aktiviert, verschickt Slotara bei einer Stornierung zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail — die Zeit ist wieder buchbar.
In jedem Slotara-Tarif — beides gehört zum Kern des Produkts. Die Tarife im Überblick findest du auf der Preisseite.