Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Marcus Marvin Mayer / intellimSystems (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der SaaS-Plattform Slotara.

Slotara ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Buchungen, Mitarbeitern, Services und Terminplanung für Unternehmen (B2B-SaaS). Die Dienste richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf slotara.de zustande. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag gilt als angenommen mit Freischaltung des Accounts durch den Anbieter.

Voraussetzung für den Vertragsschluss ist das Akzeptieren dieser AGB sowie der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die AVV ist nach dem Login im Account-Bereich einsehbar.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Der Vertragstext wird nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich.

§ 3 Leistungsumfang & Tarife

Der Anbieter stellt dem Kunden Slotara als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet bereit. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif:

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Funktionsumfang der einzelnen Tarife weiterzuentwickeln. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt.

Verfügbarkeit: Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % pro Monat an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

§ 4 Kostenlose Testphase

Kostenpflichtige Tarife (Starter, Pro) können 14 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte getestet werden. Nach Ablauf der Testphase wird der Account automatisch in den kostenlosen Free-Tarif übergeleitet, sofern kein Upgrade erfolgt.

Eine automatische Berechnung nach der Testphase findet nicht statt. Das Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif erfordert die ausdrückliche Eingabe von Zahlungsdaten durch den Kunden.

§ 5 Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die aktuelle Preisliste ist auf slotara.de/pricing einsehbar.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung wird per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. abgewickelt.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben vorbehalten.

Rechnungen werden digital per E-Mail zugestellt. Eine Aufbewahrung gemäß § 14b UStG obliegt dem Kunden.

§ 6 Laufzeit & Kündigung

Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (Monatsende) ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

Die Kündigung erfolgt über den Account-Bereich der Plattform oder per E-Mail an info@slotara.de.

Bei Kündigung wird der Account zum Ende des Abrechnungszeitraums in den kostenlosen Free-Tarif überführt. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, es sei denn, der Anbieter hat vertragswesentliche Pflichten verletzt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Datenschutz & Auftragsverarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO. Der Abschluss der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ist verpflichtender Bestandteil dieses Vertrags.

Der Kunde ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO selbst dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Endkunden auf einer geeigneten Rechtsgrundlage beruht und diese über die Datenverarbeitung informiert sind.

Details zur Datenverarbeitung für eigene Zwecke des Anbieters sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm eingegebenen Daten und Inhalte. Der Kunde sichert zu, dass er zur Nutzung und Verarbeitung dieser Daten berechtigt ist.

Eine Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke ist untersagt. Der Kunde haftet für alle Schäden, die aus einer missbräuchlichen Nutzung entstehen.

Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Datensicherungen der in Slotara gespeicherten Daten vorzunehmen.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Datenverlust ist auf den Schaden beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 10 Verfügbarkeit & Wartung

Der Anbieter strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99 % an. Ausgenommen sind Ausfälle aufgrund von höherer Gewalt, Angriffen auf die Infrastruktur, sowie geplante Wartungsfenster.

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten (werktags 0–6 Uhr MEZ) durchgeführt. Kurzfristige Notfall-Wartungen können jederzeit erforderlich werden.

Ein Anspruch auf dauernde Verfügbarkeit besteht nicht. Ausfälle begründen keinen Anspruch auf Erstattung anteiliger Abogebühren, es sei denn, die Verfügbarkeit unterschreitet im Kalendermonat 95 %.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei sachlichem Grund (z. B. Änderungen der Rechtslage, neue Funktionen, veränderte Geschäftsprozesse) zu ändern.

Änderungen werden dem Kunden per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.

§ 12 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Bischofsheim (Hessen), Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.